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济南到越南物流:物流没有利润,哪来的好服务!

发布者:利贞物流 发布日期:2018-06-04
没有利润的支撑,哪来的物流优质服务和创新!
 
故事一:一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要青椒,给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”
 
故事二:曾经有一个业务员问老板:“有一个小公司,价格很低,很难对付,怎么办?”老板反问道:“既然这家公司这么厉害,为什么一直是家小公司,而我们却是大公司呢?”实际上,低价在物流行业上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
 
物流没有利润的支撑,哪来的优质服务和不断的创新!客户一直觉得贵,使命压价跟我们算路程、算运输成本,但是,运输成本加了吗?人工成本加了吗?门面成本加了吗?车辆维修成本加了吗?过路费成本加了吗?装卸费成本加了吗?管理成本加了吗?你还要随时跟踪这票货到哪里吗?送完货还需带回单回来吗?
 
···
 
优质服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。所以,请不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了我们生存的空间,服务也就消失了。请尊重物流行业,每一位尽心尽力为大家服务的人,也包括我们自己!

转自物流掌纹
 
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