申通快递
12月28日,申通快递(002468)在官网发布2021春节期间运营公告,正式宣布快递服务2021“过年不打烊”。距离春节尚有一个多月,快递业的“过年不打烊”已早早开场。
据了解,“过年不打烊”覆盖时间段为从2月4日到2月19日,共计16天,充分保障消费者在春节期间年货大采购的需求;在不打烊区域上,覆盖全国209个城市,其中在重庆、福建、海南、江苏、浙江、安徽、广东、福建、河南、山东等18个省级行政区域实现全境覆盖;“过年不打烊”期间数万名申通一线快递人员将正常在岗,除落实各项对一线快递人员的春节关怀之外,申通制定了相应的福利和激励政策,充分保障一线快递人员的合法权益。
据悉,申通快递“过年不打烊”服务目前已同步面向所有商家开放,商家可以通过客服热线、官网、微信等多端口进行服务咨询和订购,作为快递不打烊的主力,春节期间商家使用申通发货,在成本、体验、时效上将享受更有保障的护航。
圆通快递
12月26日消息,昨日,圆通召开全网2021年春节“全球不打烊”工作部署会议,董事长喻渭蛟在会上强调:“要按照邮政主管部门的工作要求和广大客户的服务需求,全网一体打赢这场‘攻坚战’,为明年工作开个好头、打好基础!”
同日,圆通发布公告称,2021年春节期间(2月4日-2月19日),圆通国内、国际将一如既往地提供安全、快速、便捷、可靠的寄递服务,充分满足国内外客户的需求。为确保春节期间寄递服务“不打烊”,圆通将充分做好网络、运力、人员、客服等方面的保障工作。
具体来看,服务网络方面,除西藏外,圆通在全国各省(区、市)正常揽派(新疆限于乌鲁木齐、青海限于西宁);对北京、上海等209个城市推出重点区域时效保障服务;圆通国际在全球17个国家和地区的40多家公司正常运转。
运力保障方面,圆通国内各大转运中心、5000多台干线车辆,圆通国际2000余条海空航线正常运行。一线收派方面,圆通全网业务员将投身“春节不打烊”寄递服务;客服保障方面,圆通国内统一客户服务热线95554、圆通国际统一客服热线400-6095-554,将提供标准化售后服务。
此外,圆通国际将整合国内外网络、人员、车辆等资源,并通过圆通国际官网、微信公众号、邮件等多种渠道提前告知客户运力预留、人工值守等信息,满足客户运送需求。
拼多多
近日有自媒体消息,伴随着以“春晚独家红包互动合作伙伴”身份成为顶级赞助商,拼多多近日对内发布了“2021年春节不打烊”公告,开启商家合作招募。根据该公告,除了对不打烊商品给予百亿补贴、限时秒杀、流量扶持等资源外,拼多多还对“春节不打烊”活动进行了升级,其中韵达和极兔将作为拼多多平台2021年春节活动的快递特约合作伙伴,在2021年1月28日-2021年2月22日间使用这两家快递公司发货的订单,所有因“虚假轨迹”和“揽收后时效”触发的消费者赔付将都由快递公司承担,相应的流量处罚也会免除。
此外,平台获悉邮政、顺丰在春节期间亦正常提供服务;中通、德邦等快递今年也会加大“春节不打烊”的保障力度。商家可以自主选择在春节期间正常揽件派送的其他快递公司,平台的日常运营规则不变。
每年这个时候快递公司们都会来发布春节“不打烊”的通知,其实就好像告诉大家,快过年了,该买的东西抓紧买,该寄的快递抓紧邮寄……,其实春节期间到底哪些快递公司真正不打烊,大多数人都心知肚明。再说,春节期间就不能给快递员们痛痛快快的放几天假嘛!?
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