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山东济南到桂林物流:菜鸟“换菜单”,有何深意?

发布者:利贞物流 发布日期:2020-06-08
赶在618到来前做出这个动作,菜鸟意在何谋?
 
今天跟大家聊一则“老闻”——
 
5月底,就在7周岁生日的前后,菜鸟低调发布了一个重磅产品,确切说是一个全新的产品矩阵,涵盖了数智大脑系统、数智仓储运配服务、数智全案解决方案、商流联动产品等全链路、全场景的物流供应链服务产品体系。
 
有人将这个动作,称为“换菜单”。
 
据了解,作为阿里巴巴商业操作系统的物流供应链基建,菜鸟供应链这次“换菜单”的动作,是为了强化其作为“天猫官方供应链”的定位。 
 
问题来了:赶在618到来前做出这个动作,菜鸟意在何谋?所谓的 “官方供应链”能给商家什么样的价值,菜鸟供应链又凭借什么能做好这个“官方供应链”?
 
 
1.新菜单里的“宝宝军团”
据了解,本次菜鸟供应链推出的产品矩阵包含四大板块。
 
其中,特别重磅推出的菜鸟供应链数智大脑,通过数智化分仓、数智化预测、数智化决策等产品组合,助力商家通过数智化技术驱动供应链升级,使之更高效、智能。
 
同时还推出了全新的数智仓配组合、综合的供应链数智全案服务,以及商流联动服务。
在这样的产品框架下,菜鸟供应链推出了一批“宝宝军团”,从分仓到销量预测、数据可视化,从大促物流到全链路托管,从渠道到供应链金融,阿里在物流供应链领域沉淀下来的能力,正被产品化并向商家输出,而名字里的各种“宝”,也有一种“淘宝”、“支付宝”的熟悉味道。
 
“我们要像早年的支付宝一样,与平台一起服务好商家和消费者。” 
 
菜鸟供应链相关负责人表示:站在商家的角度,我们帮助商家在天猫平台更好地做生意,站在平台的角度,我们一起更好地服务好商家。
 
 
2.赋能商家的独门秘籍
 
菜鸟的“宝宝军团”要为商家赋能,提供各种服务。那问题来了,“官方供应链”具体能给天猫商家带来什么?
 
预售极速达的场景,或许能给出答案。
 
预售制已经成为今年“双11”和618大促的主流玩法,对于商家来说,预售不仅是提前锁定销量,更能玩出物流新体验,收获一波尖叫的口碑。
 
在菜鸟供应链的“大促宝”中,就有专门的解决方案——预售极速达,即基于高效协同网络和全程数智化路由,提前将预售商品下沉到距离消费者所在社区最近的丹鸟配送站或菜鸟驿站。
 
提前预售下沉的包裹,部分包裹实现一小时送达,超过一半都可以在半天内送达,80%以上可以当日送达。
据介绍,菜鸟供应链还和天猫平台合作,推出支持预售极速达的商品专场,甚至在消费者为预售商品付尾款的时候,可以看到该商品是支持当日达还是者小时达,让消费者根据自己的需求购买。
 
这个解决方案背后,是菜鸟供应链作为后台和天猫作为销售前台的数智化联动和协同效应,这正是菜鸟供应链作为“官方供应链”得天独厚的优势。
 
不仅是大促,在更多的日常场景中,菜鸟供应链都正致力于与天猫开发更多的电商前台-供应链后台协同,助力天猫提升消费者的物流体验。而对于商家来说,“做天猫新零售,用菜鸟供应链”,紧跟菜鸟供应链的脚步,就能在物流供应链上更早一步跟进前台的新玩法、新要求。
 
 
3.优势转化的价值体现
“官方供应链的价值,最终还是体现在客户价值上。”菜鸟供应链负责人坦言。
 
行业人士指出,在电商供应链领域来说,菜鸟供应链的资源禀赋确实是很多同行难以匹敌的,而经过沉淀和酝酿,他们正把这种优势转化成商家价值,同时也成为自身的竞争力。
 
比如,在上文提到的供应链数智大脑上,智能分仓、销量预测CPFR等业务,并非菜鸟独家可做,但是菜鸟供应链却有三大优势——
 
✦1,海量商家大数据,基于阿里无可比拟的商家数据量级优势,为更精准预测打下坚实的基础;
 
✦2,超强计算能力,超强算力能运行更大体量数据更复杂的算法,更快地得到结果;
 
✦3,前沿算法模型,强大的算法团队、丰富的业务场景、数智商业的探索。
 
“不管是商家自身,还是第三方供应链企业,同时具备这三个条件都是很难的。”这也是为什么像宝洁这样的跨国巨头,在天猫旗舰店的CPFR等项目上,与菜鸟供应链进行深度合作。
值得注意的是,菜鸟供应链与宝洁、雀巢这样的头部商家的合作,跑出了漂亮的成绩,验证了产品,也为菜鸟积累了强大的能力。
 
以宝洁天猫官方旗舰店为例,菜鸟供应链协助其从7仓分为20仓,在协同供应链的帮助下,周转天数从2018年的73天,降低到2019年的29天。
 
“提周转就是提款机啊!”
 
行业专家感慨说,这样的资金高周转带来的供应链的回报,是比物流费率大得多的客户价值,而菜鸟供应链将服务这些头部商家沉淀下来的经验和能力产品化后,推向天猫其他大中小商家,值得期待。

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