山东济南到广西物流：论一个物流人该具备的行业素养

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发布者：利贞物流发布日期:2020-03-10

此文献给物流行业内各位人士

签约只是客户的意向

开工算是客户的认可

结算才是服务的开始

做一单工程交一个朋友

这句话真好

不要忽悠你的客户

更不要坑你的客户

因为可能几十个人和他联系过，而他却选择相信了你。争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单。一旦是你的客户，终生是你的朋友，把每一个客户当成贵人来维护，用你的专业来服务他，用你的真诚来打动他。以心换心工作即是如此，生活也是一样——被信任是一种快乐！

尊重每一位客户，不管是一万的单还是一百万的单。客户后还有客户，服务的开始才是销售的开始。

在成交之后继续关心客户，将会既赢得老客户，又能吸引新客户，使生意越做越大，客户越来越多。

听听物流行业人士怎么说：

“我要好好服务这位客户，信守承诺、保证把他的货物快速安全送达，建立自己的好口碑”

——陈某

“虽然这单不赚钱，但是客户在那么多人中选了我，我就要好好做“

——王某

“你可以混过这个客户，但是你失去了口碑，这个客户就算有朋友，也不会介绍给你了”

——宛某

“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”

——陈某

“客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束 ”

——赵某

销售不是让我们降低身份去取悦顾客，而是要像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要，我刚好专业。生活的格调在于你的品味，产品的质量在于你的选择！只选对的，时间会证明你的理性和远瞻！好贵，没错！因为好，所以贵！产品贵在品质，人贵在品味，生意贵在没有欺骗！一次合作，一个朋友！我们初心不变！

每个物流人都该看，这就是我们的职业素养。

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