夯实基础是关键，企业首先要做的是危难时刻如何对内凝聚力量。
疫情之下，中国企业焦虑已久。
虽然根据历史经验，总体来说，重大疫情对宏观经济影响有限，一般给受影响地区带来的GDP损失均在2%以内，且在疫情出现转机之后，很快就会出现反弹，更何况在中国人口基数和市场体量的保证下，中国经济必将会持续增长，恢复到正常状态，甚至攀至更高。
但是，当下中国诸多企业正在遭受毁灭性的打击，也毋庸置疑，毕竟疫情结束时间不定，而企业生死有期，有的企业根本坚持不到疫情结束、经济恢复。
所以，有人说，这场疫情就好比大浪淘沙，将会加速市场洗牌，助推各行各业进行整合；届时剩下的，就是值得用户信任的好品牌。物流虽在关键时期发挥了重大作用，地位突出，但也不能例外。
此前，物流行业在趋势、科技、政策、资本、头部企业以及监管部门的推动下，就已经慢慢处于整合淘汰时期，只是过程更加漫长而已。现在，在疫情这个推手下，物流行业散小乱也许将会出现根本性转变。
现在很多老板辗转反侧、夜不能寐，就是恐惧这个过程，没有企业想被淘汰，大家都想活下来。想活下来，就不能只抱怨，不能只把希望寄托于命运以及政府帮扶，还应该有更多思考和行动。
1 夯实基础是关键，企业首先要做的是危难时刻如何对内凝聚力量。
资本寒冬是一个贯穿了2019年始末的关键词，各行各业资金断裂、企业倒闭现象屡见不鲜。疫情的突然到来，更是如同催化剂，将问题放大，也将许多公司的计划打乱，致使很多战略规划无法落地。
现在很多物流企业虽已陆续复工，但摆在企业面前的不是复工后的康庄大道，「安全担忧、上游货主企业崩塌、运力短缺、成本压力、现金流有限」等问题，如同扼住了物流企业的咽喉一样，使其呼吸困难。
可想而知，老板的压力有多大。「不知去往何方，也不知与谁同行」，是许多老板们的普遍迷茫，心慌焦虑也是很多老板们的普遍情绪。
再慌企业不能慌，再乱企业不能乱。
生死危机下，有的企业在强硬地变相裁员劝退，有的老板再把抱怨、慌乱以及焦虑传递给员工，这导致很多企业上下一片混乱，人心不稳，怨声载道。
裁员能减轻成本压力，很好理解，但这是最好的方法吗？在我看来不是。因为出现大规模员工抱怨造成的人心涣散同样也是灾难，甚至比疫情更严重。
人心涣散是灾，同样人心凝聚则是力量。
2003年「非典」时期，阿里一位员工在参加广交会时被感染，马云得到确诊的消息，如同晴天霹雳。那时正是阿里高速发展时期，员工们每天在公司加班加点，都忙不过来，如果要全员隔离，对公司是巨大的灾难。
几乎所有条件都指向阿里将面临一场灾难的结局。但马云和阿里巴巴最终挺了过来，且如同涅槃重生一样，一飞冲天。
他们是怎么做到的？答案是，内部凝聚力的高度统一，这也成为了此后阿里最有力的武器。
当时，在铺天盖地的指责和巨大的心理压力下，马云首先做的就是通过关怀和激励稳住人心。这使得隔离消息公布时，员工没有惊慌，且有条不紊按照要求为居家办公做准备。隔离期间，马云和另一位负责人，每天都拿着通讯录，一个个地给员工们打电话，了解情况，安慰人心。
人心有了，力量就有了，那么一切皆有可能，不然也不会有后来非典期间诞生的淘宝。试想，如果阿里人心涣散，内部凝聚力不强，那么即使马云看到了电商的趋势，淘宝也不会那么快诞生并上线。
《沸腾十五年》的作者林军曾说，2003年非典，不仅使得阿里在电子商务方面加速推进，更让阿里获得内部凝聚力的高度统一，阿里巴巴借此完成了自己从优秀到卓越的内部跃迁。
万丈高楼平地起，基础决定上层建筑，员工是企业发展的动力和源泉。因此，疫情期间，企业一定要注意对内凝聚力量，稳住人心，夯实基础，这样才能在对外发现趋势时，有行动力量。
2 企业第二步需要做的是内部管理查漏补缺。
这场疫情给企业带来的所有考验，都值得增强提升。例如：
在面对不可抗力时，如何合理安排员工工作？
在企业达不到复工条件时，如何减少员工对办公室的依赖？
未来，是否应该迅速学习数字化办公和数字化生存？
怎么进一步加强企业的快速组织协调反应能力？团队该如何发展？
我们的产品渠道有哪些不足之处？
如何更好地为客户做好服务？
我们的业务工作和汇报流程是否可以更改加强？
我们的供应链高效吗？我们的资金储备安全吗？
我们企业在危机期的组织能力需不需要加强，如何提升？
我们的商业模式和运作机制在不可抗力面前，如何更加完善？
例如，疫情期间，大家都感受到了运力的短缺，那么未来就该思考如何加强对运力的把控和联系，尤其是外部运力的补充。
总之，就是要迅速开始内部总结与反思，看看有哪些问题一定要改革；然后，全方位打造企业护城河。很多企业平时常说没有时间练内功，这时候正是一个机会，现在的每一分提升，在疫情结束后，都会让企业的力量倍增。
3 最后，就是对外发现机会，思考未来方向。
危机对于有雄心的人来说，永远是战机。每一次危机都是改变市场格局的机会。
2003年的「非典」是这样，它不仅催生了电商、快递物流的发展，也使得一些企业于危难中诞生成长，愈挫愈勇，最后成长为参天大树。
如今的媒体业龙头企业分众传媒就创办于2003年「非典」期间。「在此期间创业，很艰难，疫情和封锁，让业务开拓变得艰难。”分众传媒创始人江南春说，但分众公司依然相信电梯是城市化的基础设施，只有在电梯这个独特的必经的场景中消费者才会主动看广告，所以分众公司每天灯火通明奋斗到午夜，这吸引了门对门的投资机构软银的关注。
2003年5月，软银投资分众传媒，随后，SARS过去，分众与中国一起迎来了黄金五年，分众覆盖了中国90%的优质楼宇，成为了中国第二大媒体集团，赴美国上市市值突破86亿美元。
那么，2020年新冠肺炎疫情是否也隐藏着这样的机遇呢？
肯定有。就看大家能否看到并紧紧抓住。而能否预判到，关键看大家对疫情所带来变化的思考，包括消费心理和消费行为的变化。
其实，像在线教育、在线医疗、远程办公以及促进健康的保健等行业，已经迎来拐点。而物流方面，像无人配送、送货到家等再次受到关注，还有新出现的「无接触配送」等等。
另外，物流企业也要仔细研读国家和各地方颁发的相关扶持政策，从中找寻到对自己企业有帮助的信息并行动。
总之，机会留给有心人。面对不可抗力，请少些焦虑，多些思考，思考如何在危难时刻凝聚力量，应对挑战，转危为机，实现绝境逢生。
http://www.jnlz56.com
