济南到广西物流：什么，服务不好？对不起，是你价格给的

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发布者：利贞物流发布日期:2019-07-22

什么，服务不好？对不起，是你价格给的不到位！

今天群里有一做甲方物流的哥们又在抱怨说经常被物流人蹂躏，某某物流公司发货服务太差，时效得不到保证云云。然后群内另一哥们神回复：那是因为你钱没给到位。

钱没给到位！这听起来似乎是一句玩笑话，但仔细想想，在物流行业，这好像还特么就是这么会事。我们再回忆一下，我们在淘宝购物时，是不是第一就想到让商家免邮，哪怕是买一个10块钱的东西，也想商家免邮。我们公司发物流时也是和物流公司们尽可能的砍到最低，现在很多所谓的货比三家，其实也就是价格比三家。

我们每个人都知道一分钱一分货的道理，也经常大谈服务第一，但往往轮到我们找物流公司服务的时候，似乎就忘记了，拼着命的去跟物流公司们压价格，我们选择物流的标准，往往也是低价者胜。当然，我们也不会忘记提醒物流公司：价格虽低，但你们的服务一定要好，一定要按时到货，一定要能系统跟踪，一定要有24小时客服等等，不然就罚款，终止合同……。

乙方也是所有要求点头称是，有的直接写进了合同。但是项目一到手，一旦开始运作，似乎一切都变了，承诺的很多服务没了，到货时间又没准点了，客服的电话往往也打不通……，这……这……都是怎么了？为啥，因为我们价格给的太低了而已！遇到这种情况我们甲方大多心知肚明，有时候也只能自认倒霉，只要乙方不是特别过分，也就这样了，因为常在圈内混的都知道，这个价格也就只能对应这样档次的服务，即使换一家，也都差不多。当然也有“不识趣”者，会去和物流服务商们去理论，去投诉，但大多数情况下，只能翻脸换公司，那样一折腾，成本就更加高，搞不好还影响了业务，造成了损失。

为啥会这样，答案很简单，钱没给到位。你给人一分钱，别人只能给你一分货的服务，因为成本已经摆在那里了，如果给你二分钱的服务，乙方物流公司就亏了。多家公司抢业务，为什么总会有其中一家价格那么低呢？这种情况要不是这家公司以牺牲利润去抢市场和积累品牌效应（当然，这种情况也只能是短期的，不可能长期持续），要不就是它的服务必然会缩水。既想马儿跑的快，又想马儿不吃草的这种好事往往不会总光顾到我们的。就如阿里马老师说的：“二十五块钱就想买一个劳力士手表，这可能嘛？这要不是你太天真了，要不就自己太贪了。”虽然老马在为阿里平台上卖的假货辩解，但道理是没错的，我们有时候似乎是自己太贪婪了，总以为自己的运气不会那么差，总觉得可以凑合着用，其实咱不就是就图个低价。

低价往往对应的就是低质量的服务，但我们有时总被”价廉物美”的宣传所蒙蔽。价廉物美的东西是有，但这个价廉是要有一个度的，这个度不是我们每个人能能把握得准的，不是每个人都有那么好的运气的。所以服务不好？更多的时候就是你价格给的不到位！物流行业的低价竞争由来已久，已成行业顽疾，其不仅害了甲方，其实也害了我们乙方自己，兄弟们，不管我们是甲方还是乙方，咱在处理价格和服务的平衡点上还是悠着点吧！

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