零担作为整个公路货运业的竞争中心，随着经济的发展，面临一系列的问题未来发展之路如何进行？
中小型零担物流市场现状：
管理无标准
1）价格不统一，不准确，客户抱怨多；
2）转货效率低、空车半车发货，费用高；
3）货量不足，导致返货不及时；
4）代收货款不及时，客户体验差、满意度低；
5）无标准操作流程，经验难以复制，从业人员素质层次不齐，人员培训成本高。
信息化管理匮乏
1.多家承运商合作，无法有效整合信息；
2.查货不方便，信息滞后；
3.信息化程度低，物流运输没有大数据管理。
恶性竞争严重
1.财务数据不精确，利润分摊混乱，做了亏本生意却不知晓；
2.大环境货量下降，缺少丰富可靠的供应商资源，恶意竞争。
中小型零担物流发展之路
标准化服务是重要的指标
从营业方式上说，60%以上的零担物流公司，还是很传统的门店夫妻档模式。殊不知现在的物流业，已经向服务与客户价值体验过度。
过去原始的服务方式已过时，未来是线上直接下单、上门接货和送货上门的大趋势，解决“最后一公里”成为整个行业的目标。
物流网络信息化成为趋势
搭建物流网络平台是当下物流公司的必修课，要么建立平台、要么依靠平台、要么被淘汰。
总之，对信息化一无所知的零担物流公司，在接下来的5年内逐渐被淘汰，物流公司队伍的整体素质必将提高。
智能、大数据被企业重视
智能、智慧物流、物流大数据已渐渐深入到物流行业，零担物流作为物流行业最重要的一部分，也将受到影响！
要发展智能、智慧物流，大数据显得极为重要，零担物流企业要有这个意识，否则必将掉队。
运营和商业模式发生改变
物流行业网络技术的不断发展，科技含量也会越来越高，智能、智慧物流将不断推进。
零担物流的运营和商业模式，也会随着大环境而改变，行业信用体系必将提上日程，物流行业整合的黄金10年已经到来。
如何突围？换个思路做物流
换方法，抛弃低价竞争思维
面对物流市场日益惨烈的价格战，尤其是走在前沿的物流企业必须思变——跳脱传统思维，转变发展思路，即要立足于为客户创造价值，并在提供服务的过程中，体现自身价值。
换品牌，提升品牌附加价值
把卖方思维转变为买方思维，提升品牌附加值。在众多的竞争对手中，让客户便于识别、优于体验、乐于付费、急于分享。为什么顺丰的运费鹤立鸡群，但客户却趋之若鹜？这就是品牌的力量。
换推广，争取更多终端客户
挖掘品牌最核心价值，洞察客户最核心需求，充分利用互联网推广，精准而有效的品牌输出，快速提升知名度，让“哑巴变喇叭”。
换形象，打造“小而美”品牌
如何成为这类‘小而美’企业？简单说来，就是围绕“产品、服务、知名度”，踏踏实实、坚持不懈，使之成为自身的品牌效应。
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