利贞物流口碑好，是因为做好了这7件事！

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发布者：利贞物流发布日期:2018-09-27

利贞物流在行业中脱颖而出，原因之一就是利贞员工们拥有非常好的职业素养，无论做任何事，心里都有杆秤，明确自己的位置，尽好自己的本分。

1、善待每一位客户

只要接了货，就有责任和义务走完流程，直至客户满意将货提走。一直以来，利贞物流从不轻视和拒绝小客户，没有小客户的积累也不会有以后的大客户。我们会善待每一位客户，看别人有搬不动的重物，我们在旁边记得要搭把手。

2、一切以提货单为准

发货时，无论是老客户还是新客户，利贞物流员工们提前确认好客户的提货单。因为一旦发错货，双方起纠纷是一回事，企业声誉受损更是大事。

3、货物堆放要有序

等车开始卸货时，认真理清自己的货物。单件、多件，要划清区域、分别摆放。一方面利于客户快速提货，为他们节省时间；另一方面也利于自己能及早发现错货、差货等，及时补差纠错，以免贻误时机。

4、倾听客户的声音

当听到客户说自己的意见时，利贞物流不会置之不理，这时候就先反思自己，情况是否与客户反馈一致，然后去找到问题症结，寻求解决方案，重新获取了客户信赖。

5、端正好服务态度

利贞物流不管对哪方查询货物、货款，即使再忙再烦再累，都会耐心处理。及时给予回复和反馈，让客户放心。

6、时刻谨记团队合作

为了每一个个体的利益和共同利益，利贞物流齐心协力，共同维护良性生态物流圈，行业良性发展，让企业不断发展壮大。

7、保持积极的正能量

每天早上，利贞物流的每一位成员在自信的微笑中开启美好的一天。首先要查看当天的业务量，对货物、车辆等提前做好安排，保证各方及时到位。同时对于突发情况也要做好备选方案，不至于会手忙脚乱。

今后，利贞物流将继续为客户提供安全、快捷、准确、方便的货运服务！为国内的物流行业发展献出自己的一份力量！